Modes de livraison
Les délais de livraison s'expriment à compter de la date d'expédition de votre colis par nos services. Une fois votre commande prise en charge par le transporteur (statut commande notifié "Expédiée" dans votre espace client), vous recevez un numéro de suivi. Vous pourrez alors suivre en direct, via le site du transporteur, l'acheminement de votre colis.
ATTENTION : Les informations de prix et délais de livraisons mentionnés ci-dessous sont valables pour la France Métropolitaine et les dom/tom. Pour toute destination, vous pouvez consulter notre simulateur de livraison disponible sur la page de validation de votre panier d'achat.
*Livraison a titre indicatif, et aprés départ de l'entrepot.
IMPORTANT A SAVOIR :
Lorsque vous recevez le mail de notification vous informant de l'expédition de votre commande par nos services, il se peut que le numéro de suivi de votre colis ne fonctionne pas immédiatement. Il faut parfois quelques heures avant l'actualisation de ce numéro par le transporteur.
Si vous constatez un retard de votre colis (7jours après date d'expédition), n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions ouvrir une enquête et apporter une solution dans les meilleurs délais.
( coût d'un appel local )
COMPLÉMENT D'INFORMATION SUR L'EXPÉDITION:
Le produit commandé est livré par le transporteur sélectionné par kingofwear.com à l'adresse figurant sur le bon de commande. Le transporteur principal pour la France étant la poste ou chronopost pour une livraison express.
Votre commande est mise en expédition dans un délai moyen de 24/48H suivant la date de commande. En cas de retard inhabituel, un courrier électronique vous sera adressé. Ces délais peuvent être exceptionnellement allongés lors de périodes de soldes ou d'opérations promotionnelles, mais n'excèdent jamais 48/72H. Lors de l'expédition de votre commande, un mail de confirmation vous est envoyé. Ce dernier indique la date de mise en expédition du colis (départ de notre entrepôt) ainsi que le numéro de suivi colis du transporteur vous permettant de suivre l'évolution de votre colis via le service postal sélectionné.
Les produits grisés lors de la passation de la commande sont livré uniquement à domicile sous 10 jours par le transporteur DHL. Vous recevrez un mail vous indiquant l'expédition du colis ainsi que son numéro de suivi.
La participation aux frais de port est forfaitaire : vous ne payez qu'une fois les frais de port par commande, même si celle-ci contient plusieurs articles. Nous n'effectuons pas d'envoi contre remboursement, ni en poste restante, et ne livrons pas dans les hôtels, campings, bases militaires ou boites postales. Si par mégarde, un colis est expédié dans l'un de ces lieux, notre responsabilité ne pourra être engagée contre tout incident pouvant survenir au cours de sa livraison.
COMPLÉMENT D'INFORMATION SUR LES TRANSPORTEURS :
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Point relais poste - Livraison en 48/72h en france métropolitaine et corse. - Livraison Dom/Tom assurée entre 5 et 7 jours. - Suivi de vos colis so collissimo relais: Cliquez ici - Trouver un point relai so collissimo: Cliquez ici |
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So collissimo Domicile - Livraison en 48/72h en france métropolitaine et corse. - Livraison Dom/Tom assurée entre 5 et 7 jours. - Suivi de vos colis so collissimo : Cliquez ici - Informations complémentaires sur les livraisons so collissimo: Cliquez ici |
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Chronopost 13 - Livraison en 24h en france métropolitaine avant 13h. - Livraison possible le samedi avant 13h. Remise contre signature. - Pas d'expédition pour la corse et certains codes postaux. - Suivi de vos commandes chonopost : Cliquez ici |
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Chrono Relai pick'up - Livraison en 24h auprès du point relais chronopost avant 13h. - Livraison possible le samedi avant 13h. Remise contre signature. - Pas d'expédition pour la corse et certains codes postaux. - Suivi de vos commandes : Cliquez ici |